Allgemeine Geschäftsbedingungen
1.
Die Fellpflegerin – Julia Dirscherl übernimmt nach Absprache mit dem Tierhalter die vorab abgesprochenen Dienstleistungen. Alle Pflegehandlungen erfolgen nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB und den fachlichen Qualitätsanforderungen einer zeitgemäßen Hundepflege. Wünsche, die das Wohl des Hundes gefährden könnten, werden nicht ausgeführt. Die Vertragsdauer ist auf den Zeitraum der zur Hundepflege benötigten Zeit befristet.
2.
Behandelt werden können nur haftpflichtversicherte, geimpfte und entwurmte Hunde. Der Auftraggeber auch Hundehalter haftet für Schäden durch sein Tier, sofern diese durch Information an Die Fellpflegerin – Julia Dirscherl abwendbar gewesen wären.
3.
Richtet der Hund während des Aufenthalts im Salon von Die Fellpflegerin – Julia Dirscherl oder an Orten, an denen der Hundesalon Dienstleistungen erbringt, Schäden an Personen, Mobiliar, Sachen oder anderen Tieren an, trägt die entstehenden Kosten dafür der Tierhalter. Die Fellpflegerin – Julia Dirscherl kann dafür nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung von Die Fellpflegerin – Julia Dirscherl wird ausdrücklich auf Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt.
4.
Für durch unverschuldete Unglücksfälle entstehende Verletzung oder Verlust des Tieres (Entlaufen, Infektionskrankheiten, plötzlicher Tod usw.) kann eine Entschädigung durch Die Fellpflegerin – Julia Dirscherl nicht gewährt werden.
5.
Sollte das Tier im Betreuungszeitraum plötzlich erkranken oder sich verletzen, wird es einer Tierklinik bzw. dem Tierarzt vorgestellt. Über die hierbei anfallenden Kosten wird mit dem Tierhalter keine Einigung ausgehandelt. Daher übernimmt der Tierhalter alle Kosten.
6.
Die Leistung und der Preis werden vor Arbeitsbeginn vereinbart. Etwaige Mehrkosten durch Zusatzleistungen wie beispielsweise das Entfilzen müssen vorab persönlich oder telefonisch besprochen werden.
7.
Entstehende oder separat zu beauftragende Leistungen sind: Entfilzen des Hundes, dazu ggf. erforderliche Pflegeprodukte und Parasitenbehandlungen. Eine Entseuchungspauschale in Höhe von einer Pauschale von 40 EURO wird fällig, wenn der Hund Symptome aufweist, die eine Ansteckungsgefahr vermuten lassen. (z. B. Flöhe, eitrige Wunden, Durchfall, Milbenbefall etc.
8.
Muss die Behandlung aufgrund von Verhalten des Hundes wie beispielsweise beißen vorzeitig abgebrochen werden, ist dennoch der vereinbarte Preis zu zahlen. Zeitverzögerungen durch Unruhe des Hundes werden als Mehraufwand in Rechnung gestellt.
9.
Bei sofortigen, objektiv nachvollziehbaren Reklamationen ist eine einmalige Nachbesserung zu gewähren. Der vor Behandlungsbeginn vereinbarte Preis ist zu zahlen. Eine Stornierung ist bis 24 Stunden vor Behandlungstermin ohne Angabe von Gründen kostenfrei möglich, ansonsten werden 40 EURO Ausfallgebühr in Rechnung gestellt.
10.
Die Fellpflegerin – Julia Dirscherl übernimmt keine Haftung bei kundenspezifischen Hundehaarschnitten sowie Behandlungen.
11.
Mit den erhobenen, personen- und sachbezogenen Daten in die Kundendatei von Die Fellpflegerin – Julia Dirscherl erklärt sich der Auftraggeber einverstanden. Diese Daten werden nur intern für die Kundenkartei genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Ihre Daten, die Sie zur Terminbuchung angeben müssen, werden vertraulich behandelt und keinesfalls weiter gegeben.
12.
Die Fellpflegerin – Julia Dirscherl stellt ggf. Fotos einiger Tierkunden auf die eigene Homepage. Der Tierhalter ist damit einverstanden mit der Unterschrift bei der Anmeldung.
13.
Die Fellpflegerin – Julia Dirscherl haftet nicht, wenn durch zu starke Verfilzung oder zu starker Unruhe des Hundes das Tier bei den Pflegemaßnahmen trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird.
14.
Wenn Termine mindestens innerhalb 24 Stunden nicht abgesagt werden, berechnen wir 40 EURO.